+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Общество защиты потребителей возврат товара

Общество защиты потребителей возврат товара

Закон Украины о защите прав потребителей регулирует отношения между потребителями товаров, работ и услуг и производителями и продавцами товаров, исполнителями работ и услуг различных форм собственности, устанавливает права потребителей, а также определяет механизм их защиты и основы реализации государственной политики в сфере защиты прав потребителей. При цитировании и использовании любых материалов портала, гиперссылка на Meget. Все права защищены. Администрация портала не несет ответственность за достоверность информации рекламного характера. Кабинет Регистрация.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Кредит на карту.

Замена и Возврат товара

Пожалуй, каждый украинец знает, что у него есть законная возможность в течение 14 дней обменять или вернуть купленный товар, если он по какой-либо причине ему не подошел. Например, не устраивает размер, фасон, цвет, форма, габариты либо есть другие основания, по которым покупка не может быть использована по назначению. Данные правила обмена распространяются на непродовольственный товар надлежащего качества при условии, что он не использовался и сохранил товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ чек , выданный потребителю во время покупки ст.

При этом способ оплаты товара не имеет значения, он может быть приобретен как за наличные безналичные деньги, так и в кредит. Обмен или возврат товара не всегда происходит легко, поскольку есть вероятность наткнуться на недобросовестного продавца.

Кроме того, проблемы могут возникнуть из-за незнания своих прав. Поэтому подробнее расскажем о процедуре и нюансах возврата товара, который не подошел покупателю. Товары, не подлежащие обмену и возврату. Государство защищает интересы всех своих граждан, поэтому, чтобы не нарушать права других потребителей, которые приобретут возвращенный кем-либо товар, Кабмином утвержден Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену возврату.

Следовательно, ве рнуть продукцию в магазин и получить назад свои деньги можно далеко не за все группы товаров. В список "невозврата" попали все продовольственные товары еда, напитки, алкоголь, детское питание, табачные изделия , лекарства, медицинские инструменты, приборы и аппараты, предметы санитарной гигиены. Кроме того, обмену и возврату не подлежат некоторые непродовольственные товары : чулочно-носочные изделия, постельное и нательное белье, косметика, парфюмерия, товары для новорожденных, инструменты для маникюра и педикюра, ювелирные изделия, печатная продукция и прочее.

По закону, покупатель в течении двух недель если более длительный срок не объявлен продавцом может обратиться в магазин и заменить не устроивший его товар на другой.

По истечении этого срока возврат возможен только по гарантии. Если на момент обращения аналогичного товара для замены нет в продаже, покупатель вправе:.

Как вернуть бытовую технику и электронику. Процедура обмена и возврата бытовой техники, особенно крупногабаритной холодильник, стиральная или посудомоечная машина, духовой шкаф, плита имеет ряд особенностей. В частности, если во время доставки товара вы поняли, что он вам не подходит не вписывается в интерьер, не подходит цвет или габариты можно от него отказаться.

Однако за доставку техники придется заплатить. Вернуть деньги за бытовую технику и электронику, бывшую в эксплуатации, даже если речь идет всего о паре дней, довольно сложно. Необходимо связаться с сервисным центром, доставить туда товар и ждать пока они проверят качество и сохранность техники. С мобильными телефонами и смартфонами складывается аналогичная ситуация. В соответствии с украинским законодательством телефон без брака и неисправностей можно вернуть в магазин в течение 14 дней.

Разумеется, он не должен иметь следов использования и сохранять товарный вид. Если с товарным видом устройства все более или менее понятно не допускаются царапины дисплея, повреждение корпуса, упаковки и т.

Достаточным основанием для отказа вернуть деньги за телефон является перепрошивка устройства, установка сторонних приложений или наличие в памяти смартфона пользовательского контента — фотографии, музыка, видео. Кроме того, если с телефона были совершены звонки суммарной продолжительностью более 5 минут — устройство назад не примут. Если осмотр не выявил никаких оснований для отказа в приеме телефона обратно в магазин на реализацию, покупатель может либо вернуть свои деньги, либо обменять смартфон на новый, в том числе с доплатой.

Данные материалы, а также комментарии к ним, отражают исключительно точку зрения их авторов и могут не совпадать с точкой зрения редакции. Редакция не идентифицирует лица комментаторов, а не модерирует тексты комментариев и не несет ответственности за их содержание. Госпродпотребслужба привела новые обязательные реквизиты этикеток пищевых продуктов и рассказала, что будет за невыполнение этих требований. Какие права имеет потребитель в случае получения некачественного товара?

Какой алгоритм действий по его возврату поставщику? Минюст рассказал, как потребителю защитить свои права. Минэкономразвития подготовило проект постановления, в котором инициирует отмену Книги отзывов и предложений согласно европейскому опыту и практике. Юридический портал Украины обнародовал инструкцию по процедуре обмена товара надлежащего качества и возврата денег за продукцию ненадлежащего качества.

Вы уже зарегистрированы? Пожалуйста, авторизуйтесь, заполнив поля ниже. Или пройдите регистрацию. Для продолжения авторизуйтесь или зарегистрируйтесь. Возврат денег и обмен товара: права потребителей. Есть предложения, замечания или пожелания? Свяжитесь с редакцией! Мы обязательно ответим. Декабрь Главная Все новости Право и ответственность Защита прав потребителей.

Товары, не подлежащие обмену и возврату Государство защищает интересы всех своих граждан, поэтому, чтобы не нарушать права других потребителей, которые приобретут возвращенный кем-либо товар, Кабмином утвержден Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену возврату. Если на момент обращения аналогичного товара для замены нет в продаже, покупатель вправе: купить любой дугой товар из ассортимента магазина с перерасчетом стоимости ; обменять товар на аналогичный при первом же поступлении нужного товара в продажу; вернуть изделие и получить обратно деньги в размере стоимости возвращенной продукции.

Как вернуть бытовую технику и электронику Процедура обмена и возврата бытовой техники, особенно крупногабаритной холодильник, стиральная или посудомоечная машина, духовой шкаф, плита имеет ряд особенностей.

На что влияет прожиточный минимум, а на какие величины — МЗП? Узнайте на вебинаре с Галиной Казначей уже 9 декабря. Комментарии: 2. Отправить комментарий. Новости по теме. Все новости по теме.

Консультации по теме. Все консультации по теме. Подписка Дебет-Кредит Семинары Видеоплатформа. Забыли пароль? Запомнить данные. Авторизируйтесь с помощью своего аккаунта в социальных сетях facebook google linkedin.

Возврат денег и обмен товара: права потребителей

Пожалуй, каждый украинец знает, что у него есть законная возможность в течение 14 дней обменять или вернуть купленный товар, если он по какой-либо причине ему не подошел. Например, не устраивает размер, фасон, цвет, форма, габариты либо есть другие основания, по которым покупка не может быть использована по назначению. Данные правила обмена распространяются на непродовольственный товар надлежащего качества при условии, что он не использовался и сохранил товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ чек , выданный потребителю во время покупки ст. При этом способ оплаты товара не имеет значения, он может быть приобретен как за наличные безналичные деньги, так и в кредит. Обмен или возврат товара не всегда происходит легко, поскольку есть вероятность наткнуться на недобросовестного продавца. Кроме того, проблемы могут возникнуть из-за незнания своих прав.

Закон Украины «О защите прав потребителей»: что необходимо знать при возникновении спора

Автонавигаторы drive. Автонавигаторы nuvi. Мотонавигаторы zumo. Для грузовых автомобилей dezl. Серия eTrex. Серия Oregon.

Обмен Возврат приобретенных в интернет-магазине "zadavaka. В соответствии с законодательством Украины существуют две ситуации, в которых вы можете вернуть купленный у нас товар:. Товар вам не подошел - товар не имеет недостатков. Просто он вам не подошел по форме, цвету, габаритам, фасону, размерам. Замена товара на аналогичный в соответствии со ст.

Какими правами обладает потребитель при возврате и обмене товара?

Особое внимание будет уделено противодействию лицам, этими правами злоупотребляющими. На вопросы будет отвечать Владислав Андрющенко , председатель общества защиты прав потребителей "Закон".

Интернет конференции

Купить систему Заказать демоверсию. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Статья

Наверное, каждый сталкивался с тем, что, покупая товар, в предусмотренный гарантийный срок изделие начинает работать ненадлежащим образом. При обращении в магазин, администрация отказывается производить ремонт или возвращать деньги.

Права потребителей в Украине от А до Я

Заходите на форум, создавайте темы форума, задавайте вопросы, консультируйте, обсуждайте, общайтесь online. Правовед Законы Закон Украины "О защите прав потребителей". Статья 4. Права и обязанности потребителей.

Был суддали домашнюю химию полтора года. Сейчас 6 дел ( эпизодов ) в них суммы не больше 80 рубденьги возвращены. Сейчас под стражей в одном из городов и суд будет в этом месяце. Статья 209 часть втораяобщая сумма 230 руб ( две потерпевшие ) притензий не имеют.

Есть Закон Украины "О защите прав потребителей", и Общество наше . что возврат товара надлежащего качества производится, если товар НЕ.

Однако далеко не всегда присутствует возможность для того, чтобы обратиться к юристу в реальности. Зачастую реальные консультации требуют много времени и усилий или оказываются дорогостоящими. В то же время интернет зачастую оказывается достойным помощником даже в решении правовых проблем. В эпоху компьютерных технологий люди стараются все чаще пользоваться интернетом для налаживания своих жизненных ситуаций.

Особый интерес в своей деятельности предъявляет к судебным делам, связанным с защитой имущественных прав. Хотя современные технологии и сделали знания намного доступными для большинства людей, чем это было в прежние времена. Зачастую этого достаточно для выработки приблизительного общего понимания ситуации и хода событий.

Отправляя информацию о себе и сам вопрос, Вы соглашаетесь с тем, что текст Вашего вопроса может быть опубликован на нашем сайте или сайте нашего партнера без указания авторства. Мы гарантируем, что Ваши личные контактные данные не будут опубликованы вместе с вопросом или переданы третьим лицам в целях соблюдения конфиденциальности.

ПОЗВОНИТЕ: Юридическая компания "Симплита-Право" Санкт-Петербург, ул.

Мы берем только супер опытных специалистов с отличными рекомендациями. Многие закончили университет с красным дипломом и школу с медалью.

Все регулярно повышают свою квалификацию и следят за изменениями законодательства.

Вы, конечно, удивились: юридическая онлайн консультация, да ещё и бесплатно. Да, именно бесплатная консультация.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей. Возврат или обмен товаров.
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Власта

    в топку

  2. Ефрем

    Действия не всегда приносят счастье! но не бывает счастья без действия=)

  3. Кира

    Советую Вам посмотреть сайт, с огромным количеством статей по интересующей Вас теме.

  4. tiereparim

    Присоединяюсь. Всё выше сказанное правда.

  5. Клара

    Специально зарегистрировался на форуме, чтобы сказать Вам спасибо за совет. Как я могу Вас отблагодарить?

  6. bausalrifib78

    Дождались...