+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Отдел экспертиз защите прав потребителе

Отдел экспертиз защите прав потребителе

Потребителю было рекомендовано провести независимую экспертизу, в результате которой в изделии легкой промышленности выявлен дефект производственного характера. Деньги за некачественный товар и расходы на проведение экспертизы были возмещены покупателю в досудебном порядке в полном объеме. За реализацию товаров, не соответствующих требованиям технического регламента Таможенного союза предприниматель привлечен к административной ответственности. При установлении определенных обстоятельств и фактов, а также причинно-следственной связи между некоторыми явлениями, бывают необходимы специальные познания. Лица, обладающие специальными познаниями в той или иной области, называются экспертами. Обращаться за проведением той или иной экспертизы в разных случаях вправе граждане и юридические лица.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации:

Управление Роспотребнадзора по Рес...

Белгород, ул. Губкина, д. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. Выход из строя новых товаров по неизвестным причинам всегда очень неприятен, но особенное негодование вызывает ситуация, когда продавец не соглашается с наличием недостатка или утверждает, что поломка возникла по нашей вине. Чтобы победить в этой истории, потребителям необходимо знать и применять в жизни Закон Российской Федерации от Данная памятка Вам в этом поможет.

Обнаружив недостатки в товаре, которые не были оговорены продавцом при покупке, потребитель вправе предъявить в письменной претензии к продавцу, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру одно из следующих требований по собственному выбору :. Кроме того, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы п.

Исключением из общего правила являются технически сложные товары. Требование о возврате денежных средств либо замене технически сложных товаров можно предъявить в течение 15 дней со дня их передачи потребителю. По истечении этого срока требования подлежат удовлетворению в следующих случаях:. Получив от потребителя претензию, продавец обязан принять товар и в случае необходимости провести проверку его качества. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара абз.

Проверкой качества устанавливается наличие недостатка ов , определяются причины его их возникновения и характер производственный или по вине потребителя. В случае спора между продавцом и покупателем о причинах возникновения недостатков товара проводится экспертиза товара.

В качестве эксперта могут быть выбраны любые лица, обладающие специальными познаниями по предмету проведения экспертизы, ими могут быть как частные экспертные организации, так и государственные экспертные учреждения. Услуги по проведению товароведческой экспертизы не лицензируются, экспертные организации не обязаны являться членами саморегулируемых организаций.

В зависимости от наличия или истечения гарантийного срока на товар обязанность проведения товароведческой экспертизы может быть возложена на продавца или потребителя. Экспертиза проводится продавцом, если гарантийный срок на товар не истек абз. Основанием для проведения экспертизы продавцом является претензия потребителя о несогласии с результатами проверки качества товара.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20 , 21 и 22 Закона. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение в судебном порядке.

Если в результате экспертизы будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара абз.

Основанием для проведения экспертизы качества товара является заключенный между потребителем и экспертной организацией договор на проведение товароведческой экспертизы. Результатом проведенной товароведческой экспертизы является экспертное заключение, в котором эксперт ответит на поставленные перед ним вопросы. Поскольку экспертное заключение в последующем может использоваться в суде в качестве доказательства, желательно, чтобы оно соответствовало требованиям, предъявляемым к заключениям судебной экспертизы, и содержало следующие сведения:.

В случае отказа продавца добровольно удовлетворить требования, указанные в претензии и обоснованные заключением эксперта, потребитель вправе обратиться в суд с соответствующими исковыми требованиями, в т.

Требования в отношении недостатков товара могут быть заявлены потребителем в суд в течение трех лет со дня, когда он узнал о нарушении своих прав п. Проведение санитарно—эпидемиологических экспертиз, обследований, исследований, испытаний, а также токсикологических, гигиенических и иных видов оценок и выдачу по их результатам экспертных заключений.

Проведение санитарно-эпидемиологической экспертизы продукции пищевой, непищевой с выдачей экспертного заключения. Формы для заполнения Письмо минтруда от Javascript is required to use GTranslate multilingual website and translation delivery network.

По истечении этого срока требования подлежат удовлетворению в следующих случаях: - если обнаружится существенный недостаток товара; - нарушены установленные законом сроки устранения недостатков товара; - товар невозможно использовать в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Экспертиза проводится потребителем, если: - гарантийный срок на товар истек п. Перед экспертом могут быть поставлены следующие вопросы: - имеет ли товар недостаток; - какова причина возникновения недостатка товара; - существенный ли в товаре недостаток и др.

Поскольку экспертное заключение в последующем может использоваться в суде в качестве доказательства, желательно, чтобы оно соответствовало требованиям, предъявляемым к заключениям судебной экспертизы, и содержало следующие сведения: - время и место производства экспертизы; - основания производства экспертизы; - сведения о лице, по поручению которого проводилась экспертиза; - сведения об экспертном учреждении, об эксперте Ф.

Контакты Адрес: , г. Соц сети. Услуги Профессиональная гигиеническая подготовка и аттестация Прейскурант. Защита прав потребителей Отдел защиты прав потребителей Товароведческая экспертиза Актуальные темы по защите прав потребителей Инфотека Информация о деятельности отдела защиты прав потребителей и консультационных пунктов Банк данных судебных решений Памятки Образцы претензий и исковых заявлений Горячая линия Вопрос-ответ Выездные консультации.

Услуги Перечень проводимых Услуг: 1. Проведение санитарно—эпидемиологических экспертиз, обследований, исследований, испытаний, а также токсикологических, гигиенических и иных видов оценок и выдачу по их результатам экспертных заключений 1. Проведение санитарно-эпидемиологической экспертизы продукции пищевой, непищевой с выдачей экспертного заключения 2. Вакансии Отдел кадров находится по адресу: г.

Губкина, д48, каб.

Периодические и непер. издания (полиграфические печатные товары)

Белгород, ул. Губкина, д. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. Белгорода оказаны платные медицинские услуги по протезированию зубов. На протяжении более чем 6 месяцев, прошедших с момента оказания услуг, постоянно присутствует дискомфорт : протезы сильно натирают десна, принимать пищу и даже разговаривать неудобно. Есть ли у меня право отказаться от результата такой услуги и потребовать возврата денег?

Экспертиза товаров

Наши эксперты помогут Вам разобраться: кто виноват в том, что приобретенный вами товар испортился, услуги оказались некачественными или несоответствующими заявленным в рекламе или договоре, и что делать в данной ситуации. Если у Вас возникли любые вопросы в отношении ваших прав как потребителя, Вам требуется проведение экспертизы товара или услуг - обязательно напишите, позвоните нашим экспертам или отправьте вопрос Эксперту прямо с сайта. Вы можете также обсудить свою проблему на Форуме Потребителей с другими посетителями сайта или нашими экспертами.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Инструкция применения

Консервированная кукуруза. Салат в упаковке.

Купить систему Заказать демоверсию.

Руководитель отдела экспертизы бытовой техники и иных товаров бытового назначения:. Экспертизы проводятся высококвалифицированными специалистами, имеющими как высшее профильное образование, так и большой опыт работы.

Экспертиза

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Сервисный Центр далее по тексту - СЦ играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока Казалось бы — как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения

А еще у нас читают:. Главная Свежий номер Архив номеров Тематические приложения Контакты. Все материалы номера.

Экспертиза бытовой техники и иных товаров бытового назначения

Белгород, ул. Губкина, д. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. Выход из строя новых товаров по неизвестным причинам всегда очень неприятен, но особенное негодование вызывает ситуация, когда продавец не соглашается с наличием недостатка или утверждает, что поломка возникла по нашей вине. Чтобы победить в этой истории, потребителям необходимо знать и применять в жизни Закон Российской Федерации от Данная памятка Вам в этом поможет.

Проверка качества и экспертиза товара

Можно ли его расторгнуть и закрыть кредит, который вы обязались выплачивать за лечение. Это, к примеру, может быть оперативное вмешательство. При этом не всегда вас действительно ознакомили со всем, что было необходимо знать о лечении.

Опровергать добровольное информированное согласие, данное потребителем, в случае если что-то пошло не так, придется самому потребителю.

Направления деятельности отдела экспертизы бытовой техники: 1. ФЗ «О защите прав потребителей» и требованиям нормативных документов. 3.

Закрепленные муниципальные районы: Ленинский, Среднеахтубинский, Дубовский. Коммунистическая, 10 (Калюжная Марина Викторовна).

Составление заявлений, ходатайств Участие юриста в переговорах гарантирует вам надёжную защиту ваших интересов. Что входит в услугу Консультация профильного юриста по недвижимости Анализ правоустанавливающей документации на объект Проверка наличия обременений, арестов Проверка наличия требований третьих лиц Этот вид проверки занимает порой несколько недель.

Что входит в услугу Полный анализ истории недвижимости Наличие у продавца судимостей, в т.

Зарегистрируйтесь на портале ЮРИСТЫ. Клиент Юрист Зарегистрироваться Уже есть аккаунт. Создавая аккаунт, вы принимаете условия Пользовательского соглашения и условия Политики конфиденциальности.

Имя: Телефон: АНОНИМНО КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО Юридическую консультацию получили: 14387 чел. Автоюрист Автомобиль оказался в залоге у банка, что делать. Арест за вождение в нетрезвом виде показать все темы.

Если товар прошел таможенное оформление на территории Таможенного союза, то дополнительно в РБ оформлять не. Необходимо оформить договор купли-продажи товара в РФ….

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. keycreatharmma

    Жалко, но порой необходимо сменить образ жизни. И писать такие грамотные посты.

  2. ternafe

    Очень познавательно. Спасибо.

  3. Леокадия

    Спасибо за статью оказалась очень полезной.

  4. asgiepasbench

    Эта тема просто бесподобна :) , мне нравится )))

  5. Пелагея

    Подскажите где еше можно достать таких статей?

  6. swihvasego

    Мне кажется это отличная идея